Тел./факс: +7 (495) 789-38-83 Контакты
Всероссийская Конференция
WOW CONFERENCE 2018
От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису
05 – 06 апреля 2018, Москва, Azimut Hotel Smolenskaya Moscow (схема проезда)
  • Лучшие спикеры конференции
  • Андрей Дроздов БКС Страхование

    Мария Зубарева Ingate

    Никита Лялин Йеадеск

    Надежда Морозова Европейская Юридическая Служба

    Константин Попов Кидбург

    Алексей Михайлов Мастерская Олега Замышляева

  • Ключевые вопросы конференции:
  • Digital-трансформация и омниканальность

  • Внутренняя клиентоориентированность

  • Обратная связь: объективность, измеримость, применимость

  • Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса

  • Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?

  • Аудитория конференции:
  • Специалисты по Сustomer Experience

  • Руководители отделов управления лояльностью

  • Руководители отдела маркетинга

  • Руководители отделов продаж и развития бизнеса

  • Руководители управления качеством сервиса

  • Руководители отделов взаимоотношений с клиентами

  • Информационные партнеры
  • Информационные партнеры
  • Поделиться с коллегой
    Россия, Москва
    +7 (495) 789-38-83
    Домашняя страница
    www.quorum.guru